제 1장 서론

 1. 연구목적 및 필요성

 2. 연구방법

 3. 보고서의 구성

제 2장 돌봄산업과 요양보호인력 실태

 1. 사회서비스산업의 규모와 실태

 2. 돌봄서비스산업의 규모와 실태

 3. 돌봄서비스업의 세부 산업별 취업자 추이

 4. 돌봄서비스업 사업체의 특성

 5. 요양보호인력의 규모와 근로조건

 6. 소결

제 3장 요양보호사 직무분석

 1. 요양보호사 직무에 관한 선행연구

 2. 요양보호사의 세부 직무분석

 3. 노인돌봄서비스기관의 직무평가 과정 및 결과

 4. 소결

제 4장 요양보호사 임금체계

 1. 요양보호사 임금결정의 두 축

 2. 요양보호사 및 사회복지분야 임금체계

 3. 직무와 숙련을 고려한 임금체계

제 5장 결론

 1. 요약

 2. 정책적 제언

참고문헌